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Les IA · Claude · Anthropic

Être cité par Claude : ce qu’il sait, ce qu’il va chercher.

Anthropic ne publie aucun chiffre d’utilisateurs actifs grand public. En France, Claude représente 5 % du temps passé sur les services d’IA (Arcom et Médiamétrie, avril 2026), à égalité avec les sites compagnons d’IA, et 4 % des utilisateurs d’IA générative le citent (Crédoc, février 2026). Il cherche sur le web quand le sujet le justifie : voici ce qu’on en sait.

GratuitSans carte bancaireAucune installation

Par GeoMetrick · mis à jour le · sources consultées à cette date, listées en bas de page

ClaudeCe que le modèle sait · sans recherche web

Question d’exemple« Quelle agence de design de marque à Bordeaux pour refaire l’identité d’une PME ? »

Connaît votre marqueStudio Marnaz cité dans 11 réponses sur 25
connue
Erreur détectéeCe que le modèle « sait » comparé à votre fiche de faits.

Elle dit : « Studio fondé en 2012 »
Votre fiche de faits : Studio fondé en 2016

1 erreur
Recherche webNon mesurée : nous ne relevons pas ce que Claude cite en cherchant.
hors périmètre

Exemples illustratifs : marques et chiffres inventés.

La forme de ce que nous mesurons, pas un écran de Claude. Nous n’avons pas de relevé de conversation Claude (connexion exigée).

L’essentiel en quatre points

L’essentiel · réponse courte

  • Recherche sur le webSur décision de Claude, ou sur demandeL’utilisateur peut écrire « Search the web » ou la cocher depuis le bouton « + ».
  • Index utiliséBrave SearchD’après la liste des sous-traitants d’Anthropic (ajouté le 19 mars 2025).
  • RobotsTrois : ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-UserEntraînement, recherche et lecture à la demande.
  • Cartes de lieuxAucune source n’en signaleAbsence d’information, pas preuve d’absence : nous n’en montrons pas.

Comment Claude choisit ce qu’il cite

Il cherche quand le sujet l’exige.

Claude ne cherche pas systématiquement : quand la réponse gagne à s’appuyer sur des informations actuelles, ou quand on le lui demande, il interroge le web puis cite. D’après la liste des sous-traitants d’Anthropic, c’est Brave Search qui l’alimente ; des mesures indépendantes montrent un fort recoupement avec le top 10 de Brave.

  • Documenté par l’éditeur

    Claude cherche sur le web quand le sujet bénéficie d’informations actuelles, ou quand l’utilisateur le demande ; la fonction se coche depuis le bouton « + ». Elle est disponible sur les modèles récents ; pour les offres Team et Enterprise, le propriétaire de l’espace doit l’activer (aide de Claude, septembre 2026).

  • Documenté par l’éditeur

    Chaque réponse obtenue avec la recherche inclut des citations : liens de sources et extraits pertinents ; un indicateur s’affiche pendant la recherche, et les images renvoient à leur source.

  • Documenté par l’éditeur

    La liste des sous-traitants d’Anthropic mentionne Brave Search, ajouté le 19 mars 2025 et décrit comme un index par mots-clés pour tous les produits. Un second sous-traitant, TurboPuffer, a été ajouté le 6 mai 2026, sans rôle public. Nous avons lu cette liste par le relais d’une agence de recherche IA, qui a un intérêt commercial déclaré ; TechCrunch avait relevé dès mars 2025 des signes de l’usage de Brave, sans commentaire d’Anthropic.

  • Observé par un tiers

    Analyse de Josh Blyskal (2026) : 79,2 % des adresses citées par Claude figurent dans le top 10 de Brave pour la requête correspondante, contre 34 % pour le top 10 de Google (environ 35 000 citations sur 400 requêtes). La recherche s’est déclenchée sur 36,6 % des questions de son jeu ; les comparatifs (« listicles ») forment 36,4 % des contenus cités, les pages de marque 17,6 %. Limites écrites par l’auteur : catégories de questions limitées, résultats observationnels, aucune dépendance de récupération démontrée.

  • Non publié

    Le rôle exact de Claude-SearchBot et de TurboPuffer par rapport à Brave n’est pas public. Un recoupement mesuré n’est pas la preuve que Claude n’utilise que Brave.

Chaque affirmation porte son origine : Documenté par l’éditeur Observé par un tiers Relevé par GeoMetrick Non publié

Ce que l’utilisateur voit

  • Un indicateur pendant la recherche, puis des citations intégrées au texte et des liens vers les sources.
  • Aucune carte de commerces locaux : nous n’avons trouvé aucune source qui en signale dans claude.ai en septembre 2026.
  • Notre carte de démonstration ne reproduit aucun écran : nous n’avons pas pu observer une conversation Claude, qui exige un compte.

Ce que nous ne savons pas

  • Le rôle de Claude-SearchBot et de TurboPuffer par rapport à Brave.
  • Si Claude affiche un jour des fiches de commerces locaux : l’absence de source n’est pas une preuve d’absence.
  • Comment Claude départage deux pages de même rang dans Brave.

Ses robots

Trois robots, un par rôle.

Anthropic publie un robot pour chaque usage : l’entraînement, la recherche et la lecture à la demande. Les deux derniers conditionnent votre visibilité dans les réponses de Claude.

Robots de Claude : nom, rôle, respect de robots.txt, à autoriser ou non
RobotRôleRespecte robots.txtÀ autoriser ?
Claude-SearchBotIndexe des contenus pour améliorer la qualité de la recherche. Le bloquer peut réduire votre visibilité dans la recherche de Claude.RechercheOui (directives User-agent et Disallow)Oui
Claude-UserRécupère des pages quand un utilisateur pose une question. Le bloquer peut réduire la visibilité pour la recherche demandée par l’utilisateur.À la demandeOui (directives User-agent et Disallow)Oui
ClaudeBotCollecte pour l’entraînement. Le bloquer exclut vos contenus futurs des jeux d’entraînement.EntraînementOui (directives User-agent et Disallow)À votre choix

Source : centre d’aide d’Anthropic sur ses robots (article du 07/04/2026). Les trois respectent robots.txt, y compris l’extension non standard Crawl-delay ; la liste de leurs adresses IP est publiée (claude.com/crawling/bots.json).

Dans votre fichier robots.txt

# Autoriser la recherche de Claude et la lecture à la demande
User-agent: Claude-SearchBot
Allow: /

User-agent: Claude-User
Allow: /

# ClaudeBot (entraînement) : à votre choix.
# Pour refuser l'entraînement sans quitter la recherche :
# User-agent: ClaudeBot
# Disallow: /

Le fichier robots.txt est un petit fichier à la racine de votre site (votre-site.fr/robots.txt) qui indique aux robots ce qu’ils ont le droit de lire. Il ne protège rien : il exprime vos préférences, que les robots sérieux respectent.

Refuser ClaudeBot n’empêche pas Claude de vous citer : la recherche repose sur Claude-SearchBot et Claude-User. À l’inverse, bloquer ces deux-là peut réduire votre visibilité, précise Anthropic.

Ce que vous pouvez faire

Quatre leviers, dont un qui se vérifie tout de suite.

Il n’existe pas de soumission à Claude. Ce qui reste : laisser passer ses robots, être présent dans l’index sur lequel il s’appuie, et être repris ailleurs.

  1. 01

    Laissez passer Claude-SearchBot et Claude-User

    Les bloquer peut réduire votre visibilité, selon Anthropic. ClaudeBot est une décision distincte : il concerne l’entraînement.

    Documenté par l’éditeur
  2. 02

    Tapez vos requêtes dans Brave

    Si vos pages n’apparaissent pas dans Brave Search pour les questions de vos clients, l’index sur lequel Claude s’appuie, d’après la liste des sous-traitants d’Anthropic, ne les connaît peut-être pas.

    Observé par un tiers
  3. 03

    Écrivez des passages précis, avec leur méthode et leurs limites

    Des guides d’agences françaises affirment que Claude privilégie les sources qui montrent leur méthode. C’est une observation de praticiens : Anthropic ne le documente pas.

    Bon sens, non documenté
  4. 04

    Soyez repris dans les comparatifs tiers

    Dans l’analyse de Josh Blyskal, les comparatifs forment 36,4 % des contenus cités par Claude, contre 17,6 % pour les pages de marque. Figurer dans ceux de votre secteur compte donc autant que votre propre site.

    Observé par un tiers

Ce qui n’est pas démontré

Le fichier llms.txt
Aucun effet démontré sur Claude. Nous ne le présentons pas comme un levier de citation.
Le recoupement avec Brave
Il décrit ce qui se passe en moyenne, pas une règle : un bon rang dans Brave ne garantit ni une citation, ni une place précise.
Le formulaire d’inscription
Aucune source que nous ayons lue ne décrit de procédure de soumission à Claude. Méfiez-vous de qui en vend une.

Chiffres d’usage

Peu visible dans les chiffres, plus dans le temps passé.

Anthropic ne publie pas de chiffre d’utilisateurs ; les sources françaises donnent deux indications, qui ne mesurent pas la même chose.

  • n. p.Utilisateurs actifs grand publicAnthropic n’en publie aucun ; les agrégateurs donnent de 18,9 à 245 millions, valeurs incompatibles : nous n’en retenons aucune.Recoupement de plusieurs agrégateurs
  • 5 %du temps passé sur les services d’IAen avril 2026, deuxième service à égalité avec les sites compagnons d’IA ; 52 min 25 par visiteur. Le baromètre ne donne pas de nombre de visiteurs uniques pour Claude.Arcom et Médiamétrie, 16/06/2026
  • 4 %des utilisateurs d’IA générative le citentjusqu’à trois outils cités.Crédoc, Baromètre du numérique 2026, 09/02/2026

Arcom mesure l’audience de sites et d’applications d’IA dédiés ; le Crédoc interroge des utilisateurs d’IA générative. Ce ne sont pas des parts de marché : ne les additionnez pas.

Ce que GeoMetrick mesure chez Claude

Ce que GeoMetrick mesure chez Claude.

Nous interrogeons le modèle Claude par l’API d’Anthropic, sans recherche web. Ce que nous mesurons est donc ce que le modèle sait de votre marque, pas ce que Claude citerait en cherchant sur le web.

ConnaissanceVotre marque est-elle connue du modèle, sur combien de réponses, avec la fourchette de chaque chiffre.
ErreursCe que le modèle croit savoir de faux (horaires, adresse, prix), comparé à votre fiche de faits.
RobotsSi ClaudeBot, Claude-SearchBot et Claude-User passent sur votre site : votre robots.txt et l’accès réel.
Sources citéesNon mesurées pour l’instant : sans recherche web, il n’y a pas de sources à relever.

Ce que nous ne mesurons pas

Nous ne mesurons pas ce que l’application Claude cite quand elle cherche sur le web, ni les sources qu’elle affiche. Un modèle qui ne vous connaît pas peut quand même vous citer s’il cherche : notre mesure ne le dit pas, et nous préférons vous l’écrire plutôt que de laisser croire qu’elle couvre l’application.

Comment nous mesurons, en détail : notre méthodologie publique.

FAQ · Claude

Les questions qu’on nous pose.

Claude cherche-t-il sur le web ?

Oui, quand le sujet bénéficie d’informations actuelles ou quand l’utilisateur le demande (par exemple en écrivant « Search the web », ou en cochant la fonction depuis le bouton « + »). Chaque réponse obtenue avec la recherche inclut des citations. Pour les offres Team et Enterprise, le propriétaire de l’espace doit activer la fonction.

Quel moteur de recherche utilise Claude ?

La liste des sous-traitants d’Anthropic mentionne Brave Search, ajouté le 19 mars 2025 et décrit comme un index par mots-clés pour tous les produits. Anthropic ne détaille pas davantage, et une mesure indépendante de 2026 montre que 79,2 % des adresses citées figurent dans le top 10 de Brave : un fort recoupement, qui n’est pas une preuve de dépendance exclusive.

Faut-il bloquer ClaudeBot ?

C’est votre choix : ClaudeBot sert à l’entraînement. Le bloquer exclut vos contenus futurs des jeux d’entraînement, mais ne vous retire pas de la recherche de Claude, qui repose sur Claude-SearchBot et Claude-User. Bloquer ces deux-là, en revanche, peut réduire votre visibilité.

Claude affiche-t-il des cartes de commerces ?

Nous n’avons trouvé aucune source indiquant que claude.ai affiche des cartes de commerces locaux en septembre 2026. L’absence d’information n’est pas une preuve d’absence, mais nous n’en montrons pas.

Claude respecte-t-il le fichier robots.txt ?

Oui : d’après Anthropic, ses robots respectent les directives User-agent et Disallow, ainsi que l’extension non standard Crawl-delay. La liste de leurs adresses IP est publiée, ce qui permet de vérifier qu’un pare-feu ne les bloque pas.

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Sources · vérifiées le 30 septembre 2026

D’où viennent ces informations.

Les pages des éditeurs sont citées avec l’adresse consultée. Quand nous n’avons pu lire qu’un relais ou un extrait, ou quand la source est un praticien ou un agrégateur, nous l’écrivons.

  1. Anthropic, centre d’aide : le robot d’exploration et le blocage par les propriétaires de sites · 07/04/2026
  2. Anthropic, centre d’aide : activer et utiliser la recherche web · consultée fin septembre 2026
  3. Xponent21, analyse de la recherche web de Claude (Brave et TurboPuffer) · 02/07/2026 Lecture de la liste des sous-traitants d’Anthropic par une agence de recherche IA ayant un intérêt commercial déclaré.
  4. TechCrunch, Anthropic semble utiliser Brave pour la recherche web de Claude · 21/03/2025 Anthropic n’avait pas commenté.
  5. Josh Blyskal, étude sur l’optimisation pour les moteurs de réponses (2026) · 2026 Étude observationnelle ; limites écrites par l’auteur.
  6. Arcom, baromètre d’audience des services d’intelligence artificielle, 1re édition · 16/06/2026
  7. Crédoc, Baromètre du numérique, édition 2026 (Arcep) · 09/02/2026

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