Question d’exemple« Où acheter une bougie parfumée artisanale, livrée en 48 h ? »
Elle dit : « Livraison en 7 à 10 jours »
Votre fiche de faits : Expédition sous 24 h, livraison en 48 h
Les IA · Microsoft Copilot
Microsoft Copilot s’appuie sur Bing pour trouver ses sources, et Microsoft propose dans Bing Webmaster Tools le seul relevé officiel des pages que Copilot cite. En France, 12 % des utilisateurs d’IA générative citent « Bing Chat (Microsoft Copilot) » (Crédoc, février 2026) ; son audience mesurée a baissé au second semestre 2025 (1,37 million de visiteurs par mois, contre 2,14 millions au premier).
Question d’exemple« Où acheter une bougie parfumée artisanale, livrée en 48 h ? »
Elle dit : « Livraison en 7 à 10 jours »
Votre fiche de faits : Expédition sous 24 h, livraison en 48 h
Exemples illustratifs : marques et chiffres inventés.
Ce que nous lisons chez Bing, source de Copilot, et non un écran de Copilot (connexion exigée dès l’arrivée).
L’essentiel · réponse courte
Comment Copilot choisit ce qu’il cite
Microsoft publie le vocabulaire de ses citations : les « requêtes d’ancrage », celles qui déclenchent une citation dans une réponse générée. C’est ce que rapporte l’outil de Bing pour les webmestres.
Microsoft définit les « requêtes d’ancrage » comme les requêtes sous-jacentes qui déclenchent des citations dans les réponses générées par l’IA, et les classe par intention (informationnelle, commerciale, navigationnelle, locale…). Le rapport AI Performance couvre Microsoft Copilot, les résumés générés par l’IA dans Bing et des intégrations partenaires sélectionnées (billets du blog Bing des 10/02/2026 et 16/06/2026).
« Bing respecte toutes les préférences des propriétaires de contenu exprimées par robots.txt » (blog Bing, 10/02/2026). Aucun robot « Copilot » distinct n’est documenté : autoriser Bingbot est le levier.
Relevé du 30/09/2026 : Copilot existe en deux produits. Copilot grand public (copilot.microsoft.com) exige une connexion dès l’arrivée ; Microsoft 365 Copilot a été refondu le 28 mai 2026. Pour une marque grand public, c’est le premier qui concerne vos clients.
Copilot affiche des citations avec liens, des cartes de résultats et des « glance cards » (résumés) pour les recherches de navigation (février 2026, source secondaire), ainsi que des citations profondes vers le passage d’un fichier.
Microsoft n’explique pas, dans les billets que nous avons lus, comment les citations sont choisies : il précise seulement que les motifs de citation peuvent changer (comportement des utilisateurs, modèles, fraîcheur, cycles de renouvellement des partenaires). « Copilot s’appuie sur l’index Bing » est repris par de nombreux guides ; la mention officielle la plus directe que nous ayons trouvée est la définition ci-dessus.
Chaque affirmation porte son origine : Documenté par l’éditeur Observé par un tiers Relevé par GeoMetrick Non publié
Ce que l’utilisateur voit
Ce que nous ne savons pas
Son robot
Pas de liste de robots par usage ici. Copilot s’appuie sur l’index de Bing : ce qui compte est que Bingbot puisse lire vos pages.
| Robot | Rôle | Respecte robots.txt | À autoriser ? |
|---|---|---|---|
| BingbotExplore le web pour l’index Bing, sur lequel Copilot s’appuie. Aucun robot « Copilot » distinct n’est documenté. | Recherche | Oui : Bing respecte les préférences exprimées dans robots.txt | Oui |
Source : blog Bing, 10/02/2026. Microsoft précise que Bing respecte toutes les préférences des propriétaires de contenu exprimées par robots.txt. Nous n’avons trouvé aucun robot propre à Copilot dans la documentation de Microsoft.
Dans votre fichier robots.txt
# Autoriser Bing, donc l'index sur lequel Copilot s'appuie
User-agent: bingbot
Allow: /
# Et déclarez votre plan du site :
Sitemap: https://votre-site.fr/sitemap.xmlLe fichier robots.txt est un petit fichier à la racine de votre site (votre-site.fr/robots.txt) qui indique aux robots ce qu’ils ont le droit de lire. Il ne protège rien : il exprime vos préférences, que les robots sérieux respectent.
Vérifiez ensuite votre site dans Bing Webmaster Tools et soumettez votre plan du site : c’est aussi là que se trouve le rapport AI Performance, décrit plus bas.
Fiches de lieux
Pour une question locale, Copilot peut afficher des cartes de résultats. D’où viennent les informations sur un commerce ? Microsoft ne le dit pas dans les pages que nous avons lues.
Des guides affirment que Bing Places est la base locale de Copilot et que les notes viennent de Tripadvisor, Yelp et Facebook. Microsoft ne le confirme pas : à lire « selon des praticiens ».
Aucune source officielle ne donne l’origine des données locales de Copilot en France.
Ce que vous pouvez faire
Bing, la source de Copilot, vous donne un rapport officiel sur les citations. Les leviers ci-dessous viennent du blog Bing, sauf le dernier.
Et soumettez votre plan du site. C’est la porte d’entrée vers tous les rapports de Bing, dont celui des citations de Copilot.
Documenté par l’éditeurLe seul relevé officiel des pages citées par Copilot et des requêtes d’ancrage. Depuis le 16 juin 2026 (préversion) : Intents, Topics, Citation Share (la part des citations attribuées à votre site sur une même requête d’ancrage) et Compare.
Documenté par l’éditeurIndexNow prévient les moteurs participants quand une page est ajoutée, mise à jour ou supprimée. Utile pour Bing et donc Copilot ; Google ne l’utilise pas.
Documenté par l’éditeurMicrosoft indique que des titres clairs, des tableaux et des sections FAQ facilitent la reprise, et que des exemples, des données et des sources citées renforcent la confiance. Il recommande une mise à jour régulière.
Documenté par l’éditeurSelon des praticiens, c’est la base locale de Copilot. Microsoft ne le confirme pas : tenez-la à jour par précaution.
Observé par un tiersCe qui n’est pas démontré
Chiffres d’usage
Parmi les services dont nous avons lu les chiffres de l’Arcom, c’est le seul dont l’audience baisse entre les deux semestres de 2025.
Arcom mesure l’audience de sites et d’applications d’IA dédiés ; le Crédoc interroge des utilisateurs d’IA générative qui pouvaient citer jusqu’à trois outils. Ce ne sont pas des parts de marché : ne les additionnez pas.
Ce que GeoMetrick mesure chez Microsoft Copilot
Nous n’interrogeons pas Copilot lui-même. Nous lisons ce que Bing, la source de Copilot, affiche pour la question : les extraits des premiers résultats. Nous la présentons comme « Bing, source de Copilot », jamais comme Copilot.
Ce que nous ne mesurons pas, et la réserve
C’est une approximation : elle montre ce que Copilot a sous les yeux, pas ce qu’il répond, ni quelles pages il cite. Pour cela, le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools est le seul relevé officiel. Nous ne testons pas non plus, à ce jour, l’accès de Bingbot à votre site : vérifiez votre robots.txt avec l’extrait ci-dessus.
Comment nous mesurons, en détail : notre méthodologie publique.
FAQ · Microsoft Copilot
C’est la présentation la plus répandue, et le rapport AI Performance, publié dans l’outil pour webmestres de Bing, suggère un lien étroit. Mais la mention officielle la plus directe que nous ayons lue est seulement la définition des « requêtes d’ancrage », celles qui déclenchent des citations dans les réponses générées. Nous n’avons pas trouvé de phrase plus explicite dans les pages de Microsoft que nous avons pu lire.
Dans Bing Webmaster Tools, avec le rapport AI Performance : c’est le seul relevé officiel des pages citées par Copilot et des requêtes d’ancrage. Depuis le 16 juin 2026, en préversion, il comprend Intents, Topics, Citation Share et Compare.
IndexNow prévient les moteurs participants quand une page est ajoutée, mise à jour ou supprimée : Microsoft le présente comme un moyen de garder l’information fraîche dans la recherche et les expériences d’IA. Il est utile pour Bing et donc pour Copilot ; Google ne l’utilise pas, et rien ne le relie à ChatGPT, Claude ou Perplexity.
Ce sont deux produits. Copilot grand public (copilot.microsoft.com) s’adresse à vos clients ; Microsoft 365 Copilot, refondu le 28 mai 2026, est un autre produit, que nous ne traitons pas ici. Cette page traite le premier.
Non. Nous lisons ce que Bing, la source de Copilot, affiche pour la question : c’est une approximation, que nous présentons comme telle. Elle ne dit pas ce que Copilot répond ; pour savoir quelles pages il cite, le rapport AI Performance de Bing est la seule source officielle.
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Sources · vérifiées le 30 septembre 2026
Les pages des éditeurs sont citées avec l’adresse consultée. Quand nous n’avons pu lire qu’un relais ou un extrait, ou quand la source est un praticien ou un agrégateur, nous l’écrivons.
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